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捐书榜
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| ■开馆时间（北京时间）：每周一闭馆 |
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冬 季 |
10：00--20：00 |
夏 季 |
10：00--21：00 |
节假日 |
另行通知 |
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| ■馆内设置： |
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一楼：读者咨询、办证处； |
| 三楼：普通中文图书借阅厅、少儿图书馆、盲文图书借阅区； |
| 四楼：电子阅览厅、自习室、特藏室（工具书、地方文献等）、培训室、多媒体教室； |
| 五楼：中文报刊阅览厅、民文图书、报刊阅览厅； |
| 六楼：报告厅、多功能活动厅。 |
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■办证须知：
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| 一、办证须提前预约，每周五办证，办证者须携带相关证件及一寸免冠照。 |
| 二、成人一卡通、老年证 35元/年,少儿一卡通35元/2年; |
| 三、临时阅览1元/人次；老年、残疾读者凭证可免费阅览图书、报刊； |
| 四、凭证一次可借2册图书，凭证可阅览报刊、可在自习室自习； |
| 五、特藏室检索资料每次2元。 |
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■图书馆向社会公开10项承诺： |
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| 1、实行节假日正常开放，准时开馆闭馆 |
6、积极开展新书刊宣传和读者活动 |
| 2、文明礼貌接待读者，只用敬语，不用忌语； |
7、无不健康的书刊； |
| 3、在工作时间内衣着整洁、挂牌上岗、微笑服务 |
8、无乱收费现象 |
| 4、新书到馆一周内上架并流通 |
9、无大的工作失误和明显的工作差错 |
| 5、为行动不便的残疾读者预约借书送书上门 |
10、无责任事故和违纪行为 | |
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乌鲁木齐市图书馆公开服务承诺违诺责任追究制度
一、服务窗口部门保证节假日正常开馆，准时开馆闭馆，如有违诺，对责任人及负责人一次扣发两天
出勤奖并写出书面检查，两次扣发４天出勤奖，全馆通报批评，再者停止工作。
二、凡发现工作人员接待读者时，态度蛮横、粗暴、使用服务忌语或有乱收费现象，一经投诉查实，轻
者通报批评教育，重者调离工作岗位。
三、职工违反着装管理规定的，一次通报批评，两次扣一天出勤奖，依次类推。
四、新书到馆一周内未上架流通，无论何种原因，都必须在公示栏向读者道歉，说明原委。
五、凡发现图书架有不健康书刊，一经投诉查实，将给采购责任人处以相同书价的两倍处罚，并通报批
评。
六、凡发现工作人员不认真履行职责，玩忽职守，造成明显工作失误和事故损失，一经投诉查实，按相
关制度执行。
七、按照“谁主管，谁负责”的原则，建立和实行从责任分解、考核监督到责任追究的一整套责任制体
系。
乌鲁木齐市图书馆各项收费标准
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